Datenschutzrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 01.10.2023
Datum des Inkrafttretens: 01.10.2023

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Daher kannst du unsere Plattform für den Erhalt von Inhalten grundsätzlich registrierungsfrei nutzen.

Die COMM-WAY GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Unsere Datenschutzrichtlinien erläutern, wie COMM-WAY, Informationen über dich sammelt, verarbeitet und veröffentlicht. Unsere Datenschutzrichtlinien gilt für unsere “Plattform”, d.h. alle Websites, Anwendungen oder Dienste, die wir anbieten.

Die Begriffe “COMM-WAY”, “wir”, “uns” und “unsere” umfasst die COMM-WAY GmbH. Wir verwenden die Begriffe “Nutzer*innen”, “du” und “dich” für alle Personen, die unsere Plattform nutzen, und für jede Organisation oder Person, die unsere Plattform im Namen einer Organisation nutzt.

Diese Datenschutzrichtlinie findet Anwendung auf die Verarbeitung von Informationen, die wir von Nutzer*innen erfassen, wenn du unsere “Plattform” nutzt. Unter “Plattform” verstehen wir jegliche Websites, Anwendungen oder Dienste, die wir anbieten, sowie jegliche Kommunikation mit uns.

Als Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) treffen wir die Entscheidungen bezüglich des Zwecks und der Mittel der Datenverarbeitung. Letztendlich obliegt es unserer Verantwortung sicherzustellen, dass die Datenverarbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfolgt.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Informationen, die du eventuell an Dritte weitergibst, wie Organisationen und andere, denen du möglicherweise Informationen über dich mitteilst.

1. Einleitung

Wir legen großen Wert auf Datenschutz und möchten transparent darstellen, wie wir mit diesem wichtigen Thema umgehen. Bei der Nutzung unserer Plattform vertraust du uns eine Reihe von persönlichen Daten an. Persönliche Daten sind Informationen, die direkt oder indirekt mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können. Dazu gehören beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie auch die IP-Adresse oder Informationen zum Nutzungsverhalten. In den folgenden Abschnitten werden wir unseren Nutzer*innen erläutern, welche Daten erfasst werden, wie dies geschieht, zu welchem Zweck dies geschieht und an wen diese Daten möglicherweise weitergegeben werden können. Schließlich werden wir auch über deine Rechte und unsere internen Bestimmungen zur Datenspeicherung informieren.

Unsere Datenschutzrichtlinien ergänzt die Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen und ist für die Nutzung unserer Plattform maßgeblich. Die Datenschutzrichtlinie, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Besuchs eines Nutzers/einer Nutzerin bzw. der Inanspruchnahme unserer Leistungen online abrufbar ist, findet Anwendung.

2. Erfassen und Verarbeiten deiner Daten

Wir erfassen Informationen über dich, wenn du ein Konto erstellst, unsere Plattform nutzt, unsere Website besuchst oder mit uns kommunizierst. Darüber hinaus sammeln wir zusätzliche Daten mithilfe von Cookies, Serverprotokollen und ähnlichen Technologien, wie beispielsweise Nutzungsstatistiken.

2.1 Daten, die wir von dir erhalten

Wir erfassen Daten von dir, die du uns direkt zur Verfügung stellst. Dies umfasst beispielsweise Informationen, die du beim Erstellen eines Kontos, beim Auswählen von Kategorien, beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Kommunikation mit uns angibst. Persönliche Daten in dieser Kategorie werden aktiv vom Nutzer/von der Nutzerin mitgeteilt, beispielsweise durch Vervollständigen der Registrierung, durch die Kontaktaufnahme mit dem Support oder durch Feedback. Die erfassten Informationen können personenbezogene Daten, wie Name, Passwort, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer und andere persönliche Informationen umfassen, die du uns bereitstellst, zum Beispiel Fotos und Angaben zur Organisation. Die Angabe bestimmter Informationen ist optional.

Bei der Registrierung mit E-Mail-Bestätigung greifen wir auf deine Daten, die du bei der Registrierung angegeben hast, zu. Deine Daten, beispielsweise E-Mail-Adresse, müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein und laufend aktuell gehalten werden. Beim Anlegen einer Organisationsseite kannst du selbst entscheiden, welche Daten du veröffentlichen magst.

2.2 Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen

Wir verarbeiten Daten, die wir rechtmäßig aus öffentlich zugänglichen Quellen erhalten haben, wie zum Beispiel dem Firmenbuch, Vereinsregister oder Grundbuch.

2.3 Daten, die bei der Verwendung der Plattform erfasst werden

Bei Benutzung unserer Plattform und der Durchführung von Aktivitäten übermittelst du uns Daten, die wir speichern, um dir möglichst eine reibungslose Erbringung der Plattform sicherzustellen. Wir speichern diese Zugriffsdaten zu Betriebszwecken, zu Zwecken der IT-Sicherheit, für Fehleranalysen und für Nutzungsstatistiken. Dies umfasst:

  • Technische Geräte- und Internetverbindungsdaten des Nutzers/der Nutzerin: Wir erfassen Informationen über das Gerät und die Internetverbindung des Nutzers/der Nutzerin mithilfe von Server-Logs und anderen Tools. Diese Informationen umfassen beispielsweise Angaben wie das Betriebssystem, die Browser-Version, IP-Adressen, Cookies und andere eindeutige Kennungen. Um die Nutzung unserer Dienste zu analysieren, werden diese technischen Informationen in der Regel als aggregierte Daten verarbeitet. Es ist jedoch möglich, dass die aggregierten Daten mit deinem Zugang/Konto verknüpft werden, um beispielsweise unsere Services an das von dir genutzte Gerät anzupassen.

  • Informationen zur Plattformnutzung: Wir protokollieren die Aktivitäten der Nutzer*innen, beispielsweise die Anzahl der Ansichten von Inhalten. Ebenso speichern wir Informationen über die Nutzung unserer Plattform. Diese Daten dienen verschiedenen Zwecken, darunter der Vorbeugung von Missbrauch und Betrug, der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform sowie der Bereitstellung von statistischen Informationen an unsere Organisationen. Die bereitgestellten statistischen Informationen sind in der Regel aggregiert, wie zum Beispiel “Anzahl Ansichten von Inhalten”.

  • Standortdaten: Bei der Nutzung unserer Plattform können wir, sofern du Standortdienste aktiviert hast, Informationen zum Standort deines Geräts erfassen. Diese Informationen werden beispielsweise bei der Suchfunktion genutzt, um dir Inhalte in deiner unmittelbaren Umgebung anzuzeigen.

  • Cookies, andere Technologien zur Nachverfolgung erfasste Informationen und anonymisierte Kennungen: Wenn du unsere Plattform nutzt setzen wir verschiedene Technologien ein, um dich zu identifizieren und ein reibungsloses COMM-WAY-Erlebnis zu gewährleisten. Unsere Website verwendet beispielsweise Cookies und Zählpixel, um alle Funktionen der Website zu ermöglichen und die Nutzung der Seite zu optimieren. Cookies sind kleine Datendateien, die auf deiner Festplatte oder im Gerätespeicher gespeichert werden und uns dabei helfen, unsere Plattform zu verbessern und dein Benutzer*innenerlebnis zu optimieren. Sie ermöglichen uns außerdem, die Nutzung der Plattform nachzuverfolgen. Zählpixel sind elektronische Bilder, die auf unserer Plattform oder in E-Mails verwendet werden können und die Daten zur Nutzung unserer Plattform und zur Effektivität unserer Kommunikation erfassen. Zusätzlich werden anonymisierte Kennungen auf dem mobilen Gerät des Nutzers/der Nutzerin gespeichert, insbesondere da auf diesen keine Cookies verwendet werden können. Mithilfe dieser anonymisierten Kennung kannst du registrierungsfrei unsere Plattform verwenden. Weitere Informationen zu den Arten von Cookies, die von uns und unseren Dienstanbietern verwendet werden, findest du in unserer  Cookie-Richtlinie.

  • Sonstige Daten: Mit deiner Einwilligung haben wir die Möglichkeit, zusätzliche Informationen von deinem Gerät zu erfassen, wie beispielsweise Fotos aus deiner eigenen Sammlung oder Kalenderdaten, die du über die Plattform verwalten möchtest.

  • Informationen von externen Quellen: Gelegentlich können wir Informationen beispielsweise von unseren Partner*innen und anderen Dritten erhalten, die uns bei der besseren Erfassung der Aktivitäten unserer Nutzer*innen und deiner Präferenzen unterstützen oder zur Verbesserung unserer Plattform beitragen. In der Regel werden solche Analysen in aggregierter und anonymisierter Form durchgeführt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Für den Zweck des Betriebes unserer Plattform, für personalisierte Empfehlungen, für die Kommunikation mit dir und zur Bewahrung berechtigter Interessen verwenden wir die Daten von dir. In den nächsten Abschnitten hast du eine detaillierte Übersicht über die Zwecke der Datenverarbeitung.

3.1 Betrieb unserer Plattform

Die oben beschriebenen Informationen über dich können wir für verschiedene geschäftsrelevante Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Plattform verwenden. Dazu gehören:

  • Bereitstellen, Warten und Verbessern unserer Plattform, beispielsweise zur Abwicklung von Transaktionen, zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste (einschließlich deiner Teilnahme an Tests für neue oder überarbeitete Plattformfunktionen) sowie zur Verwaltung der Leistung unserer Plattform. Wir können dich auch über bevorstehende Änderungen oder Verbesserungen der Plattform per Push-Benachrichtigungen informieren.

  • Bereitstellen von Funktionen, die es dir ermöglichen, Informationen über deine Nutzung der Plattform über Drittanbieterdienste in sozialen Medien zu teilen, wenn du dein Konto mit diesen Diensten verknüpft hast.

  • Überwachen und Analysieren von Trends, Nutzungsverhalten und Aktivitäten in Verbindung mit unserer Plattform.

  • Bereitstellung von aggregierten und anonymisierten statistischen Daten für Organisationen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattform.

  • Erkennen und Verhindern von betrügerischen Transaktionen, Missbrauch und anderen rechtswidrigen Aktivitäten sowie Schutz der Rechte, des Eigentums und der Sicherheit von COMM-WAY und anderen Nutzer*innen. Dies beinhaltet die Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, die Einhaltung geltenden Rechts und die Beantwortung von Anfragen staatlicher Behörden.

  • Erkennen und Verhindern von betrügerischen Transaktionen, Missbrauch und anderen unrechtmäßigen Aktivitäten. Dabei schützen wir die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von COMM-WAY und anderen Nutzer*innen. Wir setzen die Einhaltung unserer Richtlinien durch, halten uns an geltendes Recht und reagieren auf Anfragen von staatlichen Behörden.

  • Ausführen und Durchsetzen von Buchhaltungs- und Verwaltungsaufgaben sowie die Verwaltung von Rechtsansprüchen.

3.2 Personalisierte Empfehlungen

Wir liefern Inhalte basierend auf deinen Nutzer*innenwünschen, wie zum Beispiel beim der Nutzung von Such- und Filtermöglichkeiten. Wir behalten uns vor, Inhalte und Empfehlungen auf Basis von Nutzer*innenaktivitäten anzubieten, beispielsweise können Inhalte auf Basis der Beliebtheit bei anderen Nutzer*innen empfohlen werden.

Wir schalten auf unserer Plattform keine Werbung, die du nicht freiwillig abonniert hast. Wir behalten uns vor dies zukünftig anzubieten.

3.3 Kommunikation mit dir

Wenn wir mit dir kommunizieren, können wir Informationen über dich für verschiedene geschäftsrelevante Zwecke verwenden. Zum Beispiel:

  • Antworten auf deine Fragen und Anfragen.

  • Bereitstellung unseres Kund*innendienstes.

  • Kommunikation mit dir über Produkte und Dienste von uns, um dir Neuigkeiten, Inhalte und Informationen bereitzustellen, die du ausgewählt hast.

  • Ausführen von Online-Befragungen, Bereitstellen von Informationen über Organisationen auf unserer Plattform.

  • Senden von technischen Informationen, Updates, Sicherheitswarnungen, Supportinformationen und administrativen Nachrichten.

  • Senden von Marketingmitteilungen gemäß geltendem Recht.

3.4 Zur Bewahrung berechtigter Interessen

Wenn erforderlich, kann eine Datenverarbeitung über die reine Vertragserfüllung hinaus durchgeführt werden, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten im Rahmen von Interessenabwägungen zu wahren. Die Datenverarbeitung erfolgt beispielsweise bei Maßnahmen zur Weiterentwicklung von unseren Dienstleistungen und Produkten, bei Maßnahmen zum Schutz von unseren Mitarbeiter*innen und Nutzer*innen und im Rahmen der Rechtsverfolgung.

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Sofern wir personenbezogene Daten von dir verarbeiten, erfolgt dies zur Vertragserfüllung durch uns beziehungsweise ist dies zur Wahrung der überwiegenden berechtigten Interessen unserer Seite erforderlich. Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur nach ausdrücklicher Zustimmung durch dich oder auf Grund gesetzlicher Regelungen statt.

5. Weitergabe der Daten

Wir behalten uns das Recht vor, personenbezogene Daten in den folgenden Situationen offenzulegen:

  • Soziale Medien und Öffentliche Plattformen: Wir können personenbezogene Informationen an Mitglieder oder Dienste sozialer Medien weitergeben, abhängig von deiner Verbindung zur Plattform. Dritte können auf Informationen, die du öffentlich auf unserer Plattform bereitstellst, zugreifen.

  • Drittanbieter: Personenbezogene Daten können an Drittanbieter weitergegeben werden, die uns beim Betrieb und der Verbesserung unserer Plattform unterstützen.

  • Behörden: Wir können personenbezogene Daten an Behörden weitergeben, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte und unser Eigentum zu schützen.

  • Interne Mitarbeiter*innen: Die Offenlegung von Daten an Mitarbeiter*innen innerhalb unserer Unternehmen kann stattfinden.

  • Deine Anweisungen: Wenn du uns anweist, Informationen weiterzugeben, werden wir dem nachkommen.

  • Auftragsverarbeiter: Beauftragte Auftragsverarbeiter, insbesondere IT- und Backoffice-Dienstleister, können ebenfalls Zugriff auf deine Daten erhalten, sofern dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich ist. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und sie nur im Rahmen ihrer Dienstleistung zu verarbeiten.

  • Drittlandübermittlung: In einigen Fällen können Auftragsverarbeiter außerhalb der EU, beispielsweise der USA, beauftragt werden. In solchen Fällen könnte eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in Länder erfolgen, die keinen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien haben (Drittlandübermittlung). Es wird beispielsweise den USA vom Europäischen Gerichtshof kein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt. Daher besteht möglicherweise das Risiko, dass deine Daten dem Zugriff durch US-Behörten zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbefehle zur Verfügung stehen. Beachte, dass Datenschutzgesetze in diesen Ländern möglicherweise nicht den gleichen Schutz für personenbezogene Daten bieten wie in der EU.

  • Anonymisierte oder Aggregierte Daten: Informationen können auch in anonymisierter oder aggregierter Form weitergegeben werden, sodass deine Identität nicht mehr feststellbar ist. Solche Informationen unterliegen nicht den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie.

6. Rechte von dir

Wir möchten dich darüber informieren, dass du, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen, folgende Rechte hast:

  • Auskunftsrecht der betroffenen Person: Du hast das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten.

  • Rechte auf Berichtigung und Löschung: Du hast das Recht die Berichtigung deiner unrichtigen bzw. der Vervollständigung unvollständiger personenbezogenen Daten zu verlangen. Du hast das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten zu beantragen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht die Datenübertragbarkeit deiner Daten von der Registrierung zu verlangen.

  • Widerrufsrecht: Du hast das Recht unter bestimmten Voraussetzungen Widerspruch in Bezug auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen.

  • Recht auf Beschwerde: Du kannst dich per E-Mail (legal@comm-way.com) mit uns in Verbindung setzen. Wir werden uns bemühen, dein Anliegen umgehend zu bearbeiten. Du hast aber auch das Recht, eine Beschwerde bei der für dich zuständigen Aufsichtsbehörde für Datenschutzangelegenheiten zu erheben. Die Adresse der österreichischen Datenschutzbehörde lautet: Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien, AUSTRIA bzw. die E-Mail Adresse lautet dsb@dsb.gv.at.

7. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die persönlichen Daten der Nutzer*innen werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr relevant für diese Zwecke sind. Wir behalten personenbezogene Daten beispielsweise so lange, wie das Konto der Organisation aktiv ist oder bis Nutzer*innen gemäß Punkt 6 eine Widerrufserklärung abgeben. Die Daten werden auch solange gespeichert, wie sie für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind, es sei denn, es gibt gesetzliche Einschränkungen.

8. Kontakt

Wenn du Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu unserer Verarbeitung deiner Daten hast, wende dich bitte an legal@comm-way.com.

COMM-WAY GmbH
Hagendorf 55
2133 Hagendorf
AUSTRIA
https://www.comm-way.com